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NudgeAI 모든 설정 완료 확인 방법

NudgeAI 앱 설치, 초기 설정, 그리고 App Embed 활성화까지 모든 단계를 마치셨다면, 이제 NudgeAI가 스토어에서 정상적으로 작동하고 있는지, 그리고 소중한 고객 정보가 잘 수집되고 있는지 확인해볼 차례입니다. 다음 두 가지 주요 방법을 통해 NudgeAI 설정을 점검하고 실제 작동을 테스트해볼 수 있습니다.

1. NudgeAI 앱 대시보드에서 수집 현황 확인

NudgeAI가 올바르게 설정되고 작동하기 시작했다면, NudgeAI 앱 관리자 페이지의 "Dashboard (대시보드)" 탭에서 수집된 'High-value' 고객 정보 현황을 직접 확인하실 수 있습니다.

  • 접속 방법: Shopify 관리자 패널 > 앱(Apps) > NudgeAI 앱 실행 > "Dashboard" 탭 선택

  • 확인 사항:

    • 핵심 성과 지표 (Core Performance Metrics):
      • NudgeAI 대시보드 예시
      • 대시보드 상단의 날짜 범위 선택 기능을 통해 특정 기간 동안 "High-value Emails (고가치 이메일 수)" 가 증가하고 있는지 확인합니다. 새로 수집된 정보가 있다면 이 숫자가 늘어납니다.
      • "Total High-value Emails (총 고가치 이메일 수)" 는 NudgeAI 사용 시작부터 누적된 전체 수치입니다.
    • 최근 수집된 고객 목록 (High-Value Email List):
      • 대시보드 하단에는 최근 NudgeAI를 통해 확보된 고객 정보(이름, 검증된 이메일, 주문 수, 수집일 등)가 표 형태로 제공됩니다. 새로운 고객 정보가 이 목록에 나타나는지 확인합니다.

NudgeAI 앱 대시보드에 데이터가 정상적으로 표시되고 수치가 증가한다면, 기본적인 설정은 올바르게 완료된 것입니다. (NudgeAI 대시보드 활용법에서 더 자세한 내용을 확인하세요.)

2. 실제 스토어에서 NudgeAI 기능 테스트 (가장 확실한 방법)

대시보드 확인과 더불어, 실제 고객이 경험하는 것처럼 스토어 프론트엔드에서 NudgeAI 기능(팝업 노출, 정보 제공 등)을 직접 테스트해보는 것이 가장 확실한 확인 방법입니다.

테스트 준비사항

  • 시크릿 모드(Incognito Mode) 사용: 정확한 테스트를 위해, 이전에 스토어 방문 기록이나 NudgeAI 관련 쿠키/캐시가 남아있지 않은 브라우저의 시크릿 모드(또는 Private Window)를 사용하는 것이 매우 중요합니다.
  • 테스트용 Google 계정 준비 (선택 사항): 실제 정보 제공 흐름까지 테스트하려면, 테스트에 사용할 수 있는 Google 계정으로 브라우저에 로그인해두는 것이 좋습니다.

NudgeAI 작동 테스트 단계

  1. AI Plus Pop-up 테스트 (모바일 환경):

    • 스마트폰 또는 브라우저의 모바일 보기 모드를 사용하여 스토어의 메인 페이지, 장바구니 페이지, 또는 상품 구매 후 주문 완료 페이지에 접속합니다.
    • 페이지 로딩 시 화면 하단에 AI Plus Pop-up이 정상적으로 나타나는지 확인합니다.
    • 팝업을 클릭(탭)했을 때 Google One Tap 정보 제공 인터페이스가 올바르게 실행되는지 확인합니다.

  2. AI Lite Pop-up 테스트 (PC/모바일 환경):

    • PC 또는 모바일 환경에서 스토어의 메인 페이지 또는 상품 상세 페이지에 접속합니다.
    • 페이지를 약 50% 정도 아래로 스크롤했을 때, 화면 하단 등에 AI Lite Pop-up (일반적으로 "뉴스레터 구독"을 유도하는 바 형태)이 부드럽게 나타나는지 확인합니다.
    • "Subscribe" 버튼을 클릭했을 때 Google One Tap 인터페이스가 올바르게 실행되는지 확인합니다.

  3. 'Continue with Google' 버튼 테스트 (클래식 고객 계정 사용 시):

    • 스토어가 '클래식(Legacy) 고객 계정'을 사용 중이라면, 스토어의 로그인 페이지(/account/login) 또는 회원가입 페이지(/account/register)에 접속합니다.
    • 'Continue with Google' 버튼이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
    • 버튼을 클릭했을 때 Google One Tap 인터페이스가 올바르게 실행되고, 마케팅 동의 관련 UI(NudgeAI 앱 설정에 따라 다름)가 의도한 대로 표시되는지 확인합니다.

  4. (선택 사항) 실제 정보 제공 및 Shopify 고객 목록 확인:

    • 테스트용 Google 계정을 사용하여 위 1~3번 과정 중 하나를 통해 실제 정보 제공(이름, 이메일, 마케팅 동의)을 완료합니다.
    • 잠시 후 Shopify 관리자 패널 > 고객(Customers) 메뉴로 이동하여, 해당 테스트 고객 정보가 Shopify에 올바르게 기록되었는지 확인합니다.
      • 고객의 이름과 이메일이 정확히 입력되었는지 확인합니다.
        • Shopify 고객 상세 정보 - 이름 및 이메일
      • 마케팅 수신 동의 상태("Email subscribed")가 올바르게 반영되었는지 확인합니다.
        • Shopify 고객 상세 정보 - 마케팅 동의 상태
      • NudgeAI 관련 태그("NudgeAI", "Google", "Name", "Verified email" 등)가 자동으로 추가되었는지 확인합니다.
        • Shopify 고객 상세 정보 - 자동 태그
      • 고객 상세 정보의 'Notes (메모)' 섹션에 NudgeAI를 통한 수집 기록이 남았는지 확인합니다.
        • Shopify 고객 상세 정보 - NudgeAI 노트 (목록에서 말풍선 아이콘으로도 확인 가능)
      • 고객 타임라인에 NudgeAI 활동(예: "NudgeAi - Email created this customer." 또는 "NudgeAi - Email added a note to this customer.")이 기록되었는지 확인합니다.
        • Shopify 고객 타임라인 - 신규 고객 생성
        • Shopify 고객 타임라인 - 기존 고객 노트 추가

문제 해결

위 테스트 과정에서 NudgeAI 기능이 예상대로 작동하지 않거나 정보가 올바르게 기록되지 않는다면, 다음 문서들을 먼저 참고하여 설정을 다시 한번 점검해보세요:

지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 언제든지 NudgeAI 고객 지원팀으로 문의해주십시오. 문제 상황을 자세히 알려주시면 신속한 해결을 도와드리겠습니다.