피드백 및 기능 요청하기¶

NudgeAI는 고객님과 같은 실제 사용자분들의 소중한 의견과 제안을 통해 끊임없이 발전하고 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. NudgeAI를 사용하시면서 느끼신 점, 개선되었으면 하는 부분, 또는 새롭게 추가되었으면 하는 기능에 대한 아이디어가 있으시다면 언제든지 편하게 저희에게 전달해주세요! 고객님의 목소리가 NudgeAI를 더욱 강력하게 만듭니다.

고객님의 피드백을 전달하실 수 있는 주요 채널은 다음과 같습니다:

1. NudgeAI 앱 내 실시간 챗봇 상담 활용 (가장 추천)¶

NudgeAI 앱 관리자 페이지(대시보드, 설정 페이지 등)에 접속하시면, 화면 우측 하단에 있는 파란색 말풍선 모양의 챗봇 아이콘을 통해 저희와 실시간으로 대화하실 수 있습니다.
챗봇 상담 중 "기능 제안", "피드백 전달", 또는 "개선 아이디어"와 같이 말씀해주시면, 고객님의 소중한 의견을 담당팀에 정확히 전달하고 서비스 개선에 적극적으로 반영하도록 노력하겠습니다.
앱 내에서 바로 의견을 주시면, 현재 사용하고 계신 기능이나 상황에 대한 이해를 바탕으로 더욱 구체적인 논의가 가능할 수 있습니다.

2. 고객 지원 이메일로 전달¶

좀 더 상세한 내용을 작성하여 보내고 싶으시거나, 관련 자료(예: 참고 이미지)를 첨부하고 싶으시다면, NudgeAI 고객 지원팀의 공식 이메일 주소를 통해 피드백을 보내주실 수 있습니다.
NudgeAI 공식 지원 이메일: support@nudgeaiapp.com (예시)
이메일 제목에 "[피드백]" 또는 "[기능 제안]"과 같이 명시해주시면 저희가 내용을 더 빠르게 파악하고 처리하는 데 도움이 됩니다.

어떤 내용을 전달해주시면 좋을까요?¶

구체적인 상황 설명: 어떤 기능을 사용하시다가 어떤 점이 불편했는지, 또는 어떤 상황에서 새로운 기능이 필요하다고 느끼셨는지 구체적으로 설명해주시면 좋습니다.
기대 효과: 제안해주시는 아이디어나 개선 사항이 적용되었을 때 어떤 점이 좋아질 것으로 기대하시는지 함께 알려주시면 저희가 그 가치를 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.
칭찬과 격려도 환영합니다!: NudgeAI를 사용하시면서 만족스러웠던 부분이나 칭찬하고 싶은 점이 있다면 언제든지 알려주세요. 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다.

고객님의 모든 의견은 NudgeAI를 더욱 강력하고 사용자 친화적인 서비스로 만들어나가는 데 밑거름이 됩니다. NudgeAI가 Shopify 스토어 운영에 실질적인 도움이 될 수 있도록, 고객님의 목소리에 항상 귀 기울이겠습니다. 주저하지 마시고 소중한 의견을 들려주세요!