일반 FAQ¶
Q: 팝업이 사용자 경험을 방해하지는 않을까요?¶
A: Nudge AI는 사용자 경험을 최우선으로 고려하여 설계되었습니다. 사용자 행동 분석 기반 시스템은 가장 적절한 순간에만 Nudge Smart Pop-up을 표시하며, 저간섭 디자인과 사용자 친화적인 UI로 구현되어 있습니다. 사용자가 팝업을 닫으면 일정 기간 동안 다시 표시되지 않습니다.
Q: 실제로 일반 구독 폼보다 얼마나 더 많은 이메일을 수집할 수 있나요?¶
A: 기존 구독 폼은 방문자에게 정보를 직접 입력해야 하는 '장벽'으로 작용합니다. 귀찮음, 시간 소요, 오타 가능성, 개인정보 우려 등이 이탈을 유발합니다. Nudge AI는 Google One Tap을 통해 이 장벽을 거의 제거합니다. 단 한 번의 클릭으로, 익숙하고 신뢰하는 프로세스를 통해 모든 것이 완료됩니다. 이렇게 핵심 장벽을 제거함으로써, 더 많은 방문자가 구독 과정 자체를 완료할 가능성이 높아집니다. 개선 정도는 스토어별로 다르므로 14일 무료 체험으로 확인해보세요.
Q: 이 앱이 다른 이메일 획득 앱과 어떻게 다른가요?¶
A: NudgeAI는 다른 일반적인 이메일 획득 앱들과 비교하여 Google One Tap 기능과 Nudge Smart Pop-up의 독자적인 결합을 통해 다음과 같은 차별화된 가치를 제공합니다:
- 압도적인 가입 간편성 (1클릭 가입): 사용자가 복잡한 양식을 채우거나 여러 단계의 소셜 로그인을 거칠 필요 없이, 단 한 번의 클릭으로 회원가입과 마케팅 구독을 동시에 완료할 수 있습니다.
- 검증된 고품질 이메일 (High-value 이메일): Google 계정 연동을 통해 실제 사용 중이며 검증된 고품질의 이메일 주소만을 획득하여 마케팅 효율을 높입니다.
- 최적화된 구독 유도 (지능적 타이밍 및 디자인): 지능적인 타이밍 로직을 사용하여 방문자의 행동 패턴과 쇼핑 흐름을 분석하고, 구독 가능성이 가장 높은 최적의 시점에 방문 경험을 해치지 않는 최적의 크기와 위치로 Nudge Smart Pop-up을 노출시켜 효과적으로 구독을 유도합니다.
- 간편한 설치 및 운영: 복잡한 코드 수정이나 개발 지식 없이 Shopify 앱스토어에서 설치하는 즉시 주요 기능이 작동하며, 설정 과정이 매우 간편합니다.
- 신뢰 기반의 사용자 경험: 사용자에게 친숙하고 신뢰도 높은 Google 인터페이스를 활용하여 가입 과정의 심리적 장벽을 낮추고, 전반적으로 매끄럽고 긍정적인 회원가입 경험을 제공합니다.
주요 차이점을 표로 요약하면 다음과 같습니다:
| 기능 | NudgeAI | 일반 이메일 획득 앱 |
|---|---|---|
| 앱 세팅 | 간편함 | 복잡함 |
| 가입페이지 | 구글 원탭에 최적화된 UI 제공 | 일반적인 소셜로그인 UI |
| 팝업 노출 방식 | 쇼핑을 방해하지 않은 최적의 사이즈와 노출 위치 AI가 사용자에게 최적 시점에 팝업 노출 |
쇼핑을 방해하는 사이즈 및 전체 노출 쇼핑을 고려하지 않는 노출 타이밍 |
Q: 14일 무료 체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?¶
A: 무료 체험 기간 종료 전에 알림을 받게 됩니다. 체험 기간 종료 시 별도로 구독을 취소하지 않으면, 선택했던 플랜으로 자동 전환되어 요금이 청구됩니다. 앱을 계속 사용하지 않으려면 체험 기간 내에 앱을 제거하여 요금 청구를 방지할 수 있습니다.
Q: Shopify 스토어를 이전하거나 테마를 변경하면 어떻게 해야 하나요?¶
A: Shopify 스토어를 다른 계정으로 이전하는 경우, 새 스토어에 Nudge AI를 다시 설치하고 새로운 구독이 필요합니다. 기존 구독은 이전되지 않습니다. 테마만 변경하는 경우에는, 새 테마에서 '앱 임베드(App Embed)' 설정을 다시 활성화해주면 됩니다. (5번 설정 가이드 참조)