Nudge AI란 무엇인가요?¶
NudgeAI는 차세대 회원가입 & 팝업 서비스입니다.
고객의 가입 과정을 획기적으로 단순화하여,
가치 높은 이메일(High-value email)(실제로 사용 중이며, 오타/허위 정보 가능성이 낮고 반응 가능성이 높은 신뢰도 높은 이메일 주소)을 빠르고 정확하게 확보하는 것을 목표로 합니다.
- Google One Tap 기술을 활용해 고객이 단 1클릭, 3초 만에 가입 및 로그인할 수 있습니다.
- 가입 과정에서 동시에 이메일 마케팅 수신 동의를 안전하게 완료합니다.
- 가입 이탈을 최소화하고, 가치 높은 이메일을 빠르게 확보할 수 있습니다.
NudgeAI는 이러한 목표를 달성하기 위해 Google One Tap 기술 기반의 최적화된 가입/로그인 페이지와 지능적인 Nudge Smart Pop-up 기능을 활용합니다.
주요 문제 해결점¶
온라인 스토어가 직면하는 낮은 이메일 수집률 문제를 해결하기 위해 설계되었습니다. 일반적으로 웹사이트 방문자의 구매 전환율은 1~3% 수준이며, 많은 잠재 고객이 마케팅 구독이 완료된 이메일 주소를 남기지 않고 이탈합니다. 이처럼 대부분의 방문객을 놓치는 문제에 많은 스토어가 직면해 있습니다. Nudge AI는 이러한 문제를 해결하여 마케팅 구독이 완료된 Google의 검증된 High-value 이메일 획득률을 높이고, 이를 통해 이커머스 비즈니스의 마케팅 효율성을 극대화하는 것을 목표로 합니다.
문제 상황: 이메일 수신 동의(Pending)와 부정확한 구독 상태¶
Shopify에서는 이메일 마케팅 수신 동의를 받을 때 일반적으로 두 가지 방법을 선택할 수 있습니다.
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싱글 옵트인(Single Opt-in):
고객이 가입 폼에 이메일을 입력하는 즉시, 추가 확인 절차 없이 '구독 완료' 상태가 됩니다.
→ 이메일 확인 과정을 거치지 않기 때문에 빠르게 구독자를 모을 수 있지만, 잘못된 이메일 주소 입력이나 허위 동의로 인해 스팸 문제나 법적 위험이 발생할 수 있습니다.
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더블 옵트인(Double Opt-in):
고객이 가입한 후 발송된 이메일을 열어 '수신 동의'를 한 번 더 직접 확인해야 구독이 완료됩니다.
→ 이메일 확인을 완료하지 않으면 고객 상태가 'Pending(보류 중)'으로 남아, 마케팅 이메일을 보낼 수 없습니다. 구독 전환율이 낮아지는 문제가 발생합니다.
요약:
- 더블 옵트인은 안전하지만 전환율이 낮고,
- 싱글 옵트인은 빠르지만 법적 리스크가 존재합니다.
해결 방법: NudgeAI를 이용한 "3초 회원가입 + 안전한 수신 동의"¶
NudgeAI는 Google One Tap 기술을 이용해
회원가입 → 로그인 → 수신 동의를 모두 단 한 번의 클릭으로, 단 3초 만에 끝낼 수 있게 합니다.
- 고객은 별도의 가입 폼을 작성할 필요 없이 Google 계정으로 즉시 가입 및 로그인합니다.
- 가입 과정에서 동시에 마케팅 수신 동의 여부를 명확히 확인하고 저장합니다.
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이메일을 열어 수신 확인을 다시 하는 더블 옵트인 절차 없이도,
시스템 내에서 수신 동의가 완료되므로 법적 요건(GDPR, 개인정보 보호법 등) 을 충족할 수 있습니다.
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가입 즉시, 고객은 Pending 없이 'Subscribed(구독 완료)' 상태가 됩니다.
NudgeAI를 사용하면 다음과 같은 장점이 있습니다:
- 더블 옵트인으로 인한 이탈 없음
- 싱글 옵트인으로 인한 법적 위험 없음
- 고품질(High-value) 구독자 리스트 확보 가능
NudgeAI 는 구글 원탭 기능을 활용하여 High-value email 을 획득해주며, 더 나아가 이메일 마케팅 수신동의도 동시에 가능하게 해줍니다.